1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar DroneBook ("la Plataforma"), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
DroneBook es una plataforma digital que conecta:
- Pilotos profesionales de drones ("Pilotos")
- Clientes que requieren servicios de drones ("Clientes")
DroneBook actúa como intermediario facilitando la conexión, comunicación y gestión de pagos,
pero NO es proveedor directo de servicios de drones.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Para Pilotos: poseer licencias y seguros obligatorios vigentes
3.2 Responsabilidades
Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
4. Servicios para Pilotos
4.1 Perfil y Servicios
- Los Pilotos pueden crear perfiles y listar servicios
- Deben proporcionar descripciones precisas y precios claros
- Son responsables de cumplir toda normativa aplicable (AESA, RGPD, seguros)
4.2 Comisiones
DroneBook cobra una comisión del 15% sobre cada servicio completado:
- Cliente paga: 100%
- Piloto recibe: 85%
- Comisión DroneBook: 15%
Periodo Beta: Comisión del 0% para primeros pilotos (limitado en el tiempo).
5. Servicios para Clientes
- Los Clientes pueden buscar y contratar Pilotos a través de la Plataforma
- El pago se procesa vía Stripe (seguro y encriptado)
- Los servicios son directamente entre Cliente y Piloto
- DroneBook NO es responsable de la calidad del servicio prestado
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Procesamiento
Todos los pagos se procesan mediante Stripe. DroneBook NO almacena datos de tarjetas de crédito.
6.2 Reembolsos
- Cancelación con más de 48h: Reembolso del 100%
- Cancelación con menos de 48h: Reembolso del 50%
- No presentación sin aviso: Sin reembolso
- Disputas: Se resolverán caso por caso
7. Responsabilidades y Limitaciones
7.1 DroneBook NO es responsable de:
- La calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados
- Daños causados durante la prestación del servicio
- Incumplimientos contractuales entre Piloto y Cliente
- Accidentes, lesiones o daños materiales
- Incumplimiento de normativa aeronáutica por parte del Piloto
7.2 El Piloto es responsable de:
- Contar con licencia AESA vigente
- Mantener seguro de responsabilidad civil
- Cumplir toda normativa aplicable
- Prestar el servicio con profesionalidad
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, código, logos, textos) son propiedad de DroneBook
y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra
Política de Privacidad,
conforme al RGPD (UE) 2016/679.
10. Suspensión y Terminación
DroneBook se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que:
- Violen estos Términos y Condiciones
- Proporcionen información falsa
- Cometan fraude o actividades ilegales
- Reciban quejas reiteradas de clientes
11. Modificaciones
DroneBook se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia,
las partes se someten a los juzgados y tribunales de La Llagosta, España.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
- Email: cristianalcainaramirez@dronebook.es
- Dirección: C/Josep Montserrat 1 08120 La Llagosta, Barcelona
- DNI: 39902409P